Perguntas Frequentes – FAQ

Esse espaço aqui foi criado para que possamos esclarecer algumas dúvidas que possam surgir no momento da sua compra. Não se desespere 🙂 Caso não encontre sua resposta aqui, mande um email pra gente (cabeca.de.nuvem.blog@gmail.com) ou nos chame no chat que vamos te ajudar com muito prazer.

PRODUTOS

Todos os nossos produtos são feitos à mão e nosso maior objetivo é fazer produtos rústicos, que remetam à natureza <3

– Onde encontro as especificações do produto?

Você pode observar todas as especificações de um produto rolando abaixo dele e encontrando as informações adicionais. Lá, você encontra todas as dimensões do produto.

* No caso das plaquinhas rústicas, vale destacar que elas são fininhas, 0,1 cm, e que nas especificações aparece 0,5 cm. Isso ocorre pois o serviço dos Correios não aceita uma dimensão menor que essa.

– Qual o acabamento do produto?

Todas as plaquinhas e quadrinhos recebem o acabamento em verniz fosco. Também trabalhamos com o verniz acetinado. Caso deseje, entre em contato conosco e fale sua preferência. Ficaremos felizes em atendê-lo 🙂

COMO COMPRAR

– Como faço para comprar os produtos?

Muito simples: caso já tenha cadastro, entre e faça a compra normalmente: acesse o menu loja, faça suas escolhas e finalize. Caso ainda não tenha feito seu cadastro, você tem a opção de fazê-lo assim que optar em finalizar a compra. Ah, nosso ambiente virtual é protegido e seguro.

Pagamento

– Quais as formas de pagamento da loja virtual?

Nós utilizamos o PagSeguro para mediar nossas transações financeiras.

Você pode parcelar em até 3x sem juros suas compras. O valor mínimo de cada parcela é de R$5,00.

Aceitamos as seguintes bandeiras: Master, Visa, Elo, American Express, Hipercard, Diners.

Você também pode pagar seu pedido através de Boleto Bancário, ou através de débito em conta.